CCC
Aplikacja
CCC SHOES&BAGS
Zainstaluj
Magazin selectat
CCC

Returnare / schimbare

Rambursarea depinde de modul în care ați achitat produsul. În cazul plății în numerar sau cu card cadou, rambursarea se efectuează în numerar. În cazul plății cu card de plată, card de credit sau card de debit, rambursarea se efectuează pe același card utilizat pentru achiziționare – doar proprietarul cardului poate efectua o rambursare. Plățile efectuate cu vouchere Sodexo nu beneficiază de privilegiul rambursării. Condiția de returnare constă în respectarea termenului de șapte zile, calculate de la ziua ce urmează zilei cumpărării și de returnarea produsului fără semne de utilizare, în ambalajul original și prezentarea bonului fiscal în original. Termenii rambursării ce îndeplinesc condițiile de mai sus sunt disponibile în orice magazin CCC din țară, cu excepția magazinelor de desfacere.

Rambursarea depinde de modul în care ați achitat produsul. În cazul plății în numerar sau cu card cadou, rambursarea se efectuează în numerar. În cazul plății cu card de plată, card de credit sau card de debit, rambursarea se efectuează pe același card utilizat pentru achiziționare – doar proprietarul cardului poate efectua o rambursare. Plățile efectuate cu vouchere Sodexo nu beneficiază de privilegiul rambursării. Condiția de returnare constă în respectarea termenului de șapte zile, calculate de la ziua ce urmează zilei cumpărării și de returnarea produsului fără semne de utilizare, în ambalajul original și prezentarea bonului fiscal în original. Termenii rambursării ce îndeplinesc condițiile de mai sus sunt disponibile în orice magazin CCC din țară, cu excepția magazinelor de desfacere.

Returnarea sau schimbarea unui produs cu valoare completă (se aplică doar în cazul pantofilor și genților de mână) pot avea loc în termen de 7 zile calendaristice, calculate de la ziua ce urmează zilei cumpărării. Bunurile returnate trebuie predate în ambalajul original și nedeteriorat, în orice magazin CCC din țară, cu excepția magazinelor de desfacere. Returnarea sau schimbarea bunurilor este posibilă doar pe baza bonului fiscal în original și după semnarea documentului de returnare. Condițiile de mai sus se aplică și comenzilor online, ridicate și cumpărate în magazinul normal. În Reglementări găsiți informații detaliate cu privire la acest aspect.

Zwrot lub wymiana towaru pełnowartościowego (dotyczy wyłącznie obuwia oraz torebek) może nastąpić w ciągu 7 dni kalendarzowych, liczonych od następnego dnia po zakupie. Zwracany towar powinien być dostarczony w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu do dowolnego sklepu CCC na terenie kraju, za wyjątkiem sklepów typu outlet. Zwrot lub wymiana towaru jest możliwa wyłącznie na podstawie oryginału paragonu fiskalnego i po podpisaniu dokumentu zwrotu towaru. Powyższe warunki mają zastosowanie również do zamówień online, których odbiór i zakup nastąpił w sklepie stacjonarnym. Szczegółowe informacje dostępne są w Regulaminie zwrotu towaru.

Reclamație

Fiecare client are posibilitatea de a verifica statusul reclamației pe pagina de internet http://r.ccc.eu după introducerea numărului reclamației și a codului ce poate fi găsit pe listarea reclamației.

Clientul are dreptul de a face o reclamație în orice magazin CCC din țară. Răspunderea CCC pentru un produs defect este reglementată de dispozițiile art. 556 și Legea din 23 aprilie 1964 – Cod Civil (Monitorul Oficial 2014, punctul 121). Baza acceptării reclamației este reprezentată de dovada achiziționării produselor (de exemplu, o chitanță, o factură cu TVA) sau altă dovadă cu privire la încheierea unui contract de vânzare-cumpărare. De la data achiziționării, nu poate trece perioada de răspundere de doi ani a CCC pentru bunurile vândute.

Altele

Pentru a șterge contul dumneavoastră de utilizator, vă rugăm să contactați Biroul nostru de Servicii Clienți (disponibil la numărul de telefon + 40 (31) 2296196 de luni până vineri, de la 9:00 la 17:00 sau la adresa de e-mail: info.md@ccc.eu) sau prin intermediul formularului de contact selectând subiectul corespunzător.

Dezabonarea de la primirea notificărilor WebPush depinde de browser-ul pe care îl utilizați.

Dați click aici pe  pentru a citi informații cu privire la administrarea notificărilor WebPush în Google Chrome.

Dați click aici pe  pentru a citi informații cu privire la administrarea notificărilor WebPush în browser-ul Mozilla Firefox.

Permițând browser-ului dumneavoastră să transmită locația, ne permiteți să vă informăm cu privire la cel mai apropiat magazin și să vă prezentăm oferta.

Vrem să cunoașteți oferta curenta și să vă punem la dispoziție informații cu privire la regiunea dumneavoastră atunci când vizitați pagina noastră de internet. Din acest motiv, în timpul primei conectări cu dispozitivul terminal, adică un computer, telefon inteligent sau tabletă, pagina noastră utilizează așa-numita funcție de geo-locație API. Dispozitivul terminal poate fi localizat pe baza coordonatelor sale geografice. În acest scop, se pot utiliza următoarele date: date coordinate GPS, identificator rețea wireless la care utilizatorul este momentan conectat și releul de rețea celulară. Ce date se folosesc depinde, printre altele, de setările dispozitivului dumneavoastră terminal.

Stabilirea poziției dispozitivului dumneavoastră terminal se efectuează prin intermediul browser-ului sau sistemului de operare instalat pe acest dispozitiv. Datele locației nu sunt salvate sau procesate de noi. Acestea se utilizează doar în timp real pentru a propune cel mai apropiat magazin CCC. Informațiile cu privire la magazinul selectat sunt apoi stocate într-un cookie persistent în browser-ul dumneavoastră, astfel că vizitele viitoare ale paginii noastre de internet vă vor permite vizualizarea ofertelor locale relevante.

Notificările Web Push sunt trimise către browser-ul de internet al utilizatorului doar după aprobarea primirii lor. Pentru a fi de acord cu primirea notificărilor Web Push, utilizatorul trebuie să selecteze aprobarea corespunzătoare pentru mesajul declanșat de browser. Acordul de primire a notificărilor Web Push pot fi anulate oricând schimbând setările browser-ului web al Utilizatorului sau utilizând notificarea transmisă prin roata dințată.

Dezactivarea unei locații depinde de browser-ul pe care îl folosiți.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Puteți administra cookies în funcție de browser-ul pe care îl folosiți.


Google Chrome

Mozilla Firefox

Wyłączenie geolokalizacji zależy od przeglądarki, której się używa.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Nu ați găsit răspunsul?


Contactați-ne