CCC
Aplikacja
CCC SHOES&BAGS
Zainstaluj
Odabrana prodavnica
CCC

Povraćaj / zamena

Povraćaj ili zamena proizvoda u punoj vrednosti (primenjuje se samo na obuću i torbe) mogu se izvršiti u roku od 7 kalendarskih dana, koji se računaju od dana nakon kupovine. Vraćena roba treba da se vrati u originalnom i neoštećenom pakovanju u bilo koju CCC prodavnicu u zemlji, izuzev outlet prodavnica. Povraćaj ili zamena robe je moguća samo po osnovu originalnog fiskalnog računa i nakon potpisivanja povratnog dokumenta. Gorenavedeni uslovi se takođe primenjuju na onlajn narudžbine, koje su preuzete i kupljene u oflajn prodavnici. Detaljne informacije su dostupne u Pravilima.

Vraćanje novca zavisi od načina na koji se platili. Kada plaćate kešom ili gift karticom, novac se vraća u kešu. U slučaju plaćanja platnom karticom, kreditnom karticom ili debitnom karticom, novac se vraća na istu karticu koja je korišćena za kupovinu – samo vlasnik kartice može vratiti novac. Uplate preko Sodexo vaučera su isključene iz privilegije nadoknade. Uslov vraćanja je da se obavi u roku od sedam dana, koji se računaju od sledećeg dana nakon kupovine, i da se proizvod vrati bez znakova upotrebe i u originalnom pakovanju i da se priloži originalan fiskalni račun. Uslovi povraćaja za ispunjavanje gorenavedenih okolnosti su dostupni u bilo kojoj CCC prodavnici u zemlji, izuzev outlet prodavnica.

Reklamacija

Mušterija ima pravo da podnese žalbu u bilo kojoj CCC prodavnici u zemlji. Odgovornost kompanije CCC za defektan proizvod je regulisana u odredbama čl. 556 a zatim Akta 23.04.1964. – Civilnog kodeksa (Časopis zakona 2014, članak 121). Osnova za prihvatanje žalbe je dokaz o kupovini robe (npr. račun, PDV faktura) ili drugi dokaz o zaključivanju kupovine i sporazuma o prodaji. Od dana kupovine, kompanija CCC je odgovorna za prodanu robu tokom perioda od dve godine.

 Svaka mušterija ima mogućnost da proveri status žalbe na vebsajtu http://r.ccc.eu nakon unošenja broja žalbe i koda koji se nalazi na štampanoj kopiji žalbe.

Dostupnost proizvoda

Možete da proverite dostupnost proizvoda tako što ćete kliknuti na „Naruči u prodavnici“ dugme na kartici proizvoda – prikazaće se lista prodavnica gde je odabrani artikal dostupan.

Drugo

WebPush obaveštenja se šalju Korisnikovom Internet pretraživaču samo nakon davanja saglasnosti za njihov prijem. Da bi se složio na prijem WebPush obaveštenja, korisnik mora odabrati odgovarajuću saglasnost u poruci koju pokrene pretraživač. Saglasnost za prijem WebPush obaveštenja bilo kada može biti ukinut izmenom podešavanja Korisnikovog pretraživača ili iz obaveštenja primljenih preko zupčanika.

Odjava sa WebPush obaveštenja zavisi od pretraživača koji koristite.

Kliknite ovde  da pročitate informacije o upravljanju WebPush obaveštenjima u Google Chrome pretraživaču.

Kliknite ovde  da pročitate informacije o upravljanju WebPush obaveštenjima u Mozilla Firefox pretraživaču.

Ukoliko dozvolite vašem pretraživaču da podeli vašu lokaciju, omogućavate nam da vam predložimo najbližu prodavnicu i prikažemo ponudu.

Želimo da budete u toku sa trenutnom ponudom  i informacijama o vašem regionu kada posećujete naš vebsajt. Stoga, tokom prvog povezivanja sa krajnjim uređajem, tj. računarom, smartfonom ili tabletom, naš sajt koristi takozvanu API geolokacionu funkciju. Za ovu svrhu, sledeći podaci se mogu koristiti: podaci o GPS koordinatama, identifikator bežične mreže na koju je korisnik trenutno povezan i relej mobilne mreže.

Određivanje pozicije vašeg krajnjeg uređaja se obavlja kroz pretraživač ili operativni sistem koji je instaliran na ovom uređaju. Mi ne čuvamo niti obrađujemo podatke o lokaciji. Oni se koriste u stvarnom vremenu za predlaganje najbliže CCC prodavnice. Informacije o odabranoj prodavnici se kasnije čuvaju u trajnom kolačiću u vašem pretraživaču, tako da će vam buduće posete našem vebsajtu omogućiti  da vidite relevantne lokalne ponude.

Isključivanje lokacije zavisi od pretraživača koji koristite.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Kolačićima možete upravljati zavisno od pretraživača koji koristite.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Niste pronašli odgovor?


Kontaktirajte nas