CCC
Aplikacja
CCC SHOES&BAGS
Zainstaluj
Odabrana prodavnica
CCC

Propisi za vraćanje robe u CCC

I. Prema propisima koji su predstavljeni ispod, CCC  omogućava svojim potrošačima da, bez ikakvog razloga, vrate nov i neiskorišćen proizvod kupljen u CCC prodavnici, obuhvatajući kompletan asortiman, osim kozmetike, pribora za negu cipela i nakita (u daljem tekstu "Roba').

1. Povraćaj Robe može se izvršiti u roku od sedam kalendarskih dana računajući od sledećeg dana od dana kupovine, u bilo kojoj CCC prodavnici u zemlji (izuzetak su outlet prodavnice - povraćaj / zamena robe koja je kupljena u outlet prodavnici mora se izvršiti u istoj prodavnici).

2. Vraćena Roba se mora dostaviti u originalnom i neoštećenom pakovanju.

3. Prilikom vraćanja Robe, kupac je dužan da dostavi dokaz o kupovini (originalni račun ili PDV fakturu).

4. Prilikom povraćaja Robe, i kupac i zaposleni bi trebalo da potpišu dokument kojim se vrši povraćaj Robe i to u obliku vraćanja računa.

5. Samo Roba koja je plaćena putem platne kartice, gotovine, čekovima ili CCC poklon karticom, može se vratiti i zameniti.

6. Ako je Roba kupljena za vreme promocije, pravila za povraćaj mogu biti detaljno regulisana posebnim propisima. Pravila za povraćaj navedena u posebnim propisima imaju prioritet u odnosu na opšta pravila povraćaja.

7. Roba koja je kupljena za vreme promotivne kampanje (flajeri i ostalo), i

koja je zamenjena nakon završetka kampanje, izlaže se po redovnoj ceni (popust se ne uračunava ponovo, razlika u ceni se dodatno naplaćuje).

8. Kada se vrši zamena Robe koja je kupljena korišćenjem kartice za popust / jednokratnog koda za drugu veličinu / model, popust (rabat) neće biti ponovo uračunat. Ovo je popust za jednokratnu upotrebu.

9. Za vraćenu Robu, kupac će primiti gotovinu u iznosu koji je ekvivalentan ceni navedenoj u dokumentu koji potvrđuje njegovu prodaju (fiskalni račun ili PDV faktura). Povraćaj Robe koja je kupljena pomoću CCC poklon kartice izvršiće se u gotovini.

10. Bezgotovinski povraćaj će biti izvršen samo na platnu karticu sa koje je uplata i bila izvršena. Ukoliko nije moguće priložiti karticu i potvrditi transakciju sa terminala gde se broj platne kartice pojavljuje tokom transakcije povraćaja, povraćaj se vrši u gotovini.

II. Pre donošenja odluke o povraćaju Robe, zaposleni u CCC  imaju pravo da provere ispunjavanje uslova opisanih u tačkama 1-5 gore.

III. Tačka I.4 gore, odnosi se na povraćaj Robe usled neusklađenosti sa ugovorom.

IV. Pravilnik se može promeniti u bilo kom trenutku bez davanja razloga.